這個(gè)問題不能將就，會(huì)直接影響助聽器壽命與音質(zhì)

手機(jī)鋼化膜破一點(diǎn)，我們一般會(huì)“堅(jiān)持”使用，直到屏?！八姆治辶选辈派岬弥匦沦N膜......有些用戶對(duì)助聽器也這樣，當(dāng)助聽器外殼出現(xiàn)小裂縫時(shí)，覺得沒事，聲音還能聽就繼續(xù)佩戴，殊不知，有時(shí)內(nèi)部零器件會(huì) 因?yàn)樽矒舳鴵p壞、影響音質(zhì)等，所以當(dāng)助聽器外殼受損時(shí)應(yīng)將助聽器包好，及時(shí)送往驗(yàn)配中心。

除了外殼破裂，還有哪些情況需要返廠維修？

1.定制機(jī)佩戴不舒適，需要重做外殼，顏色不喜歡，需要換色等外殼更換，均需要返廠制作；

2.助聽器音質(zhì)出現(xiàn)異常，且通過自行檢測(cè)、保養(yǎng)不能恢復(fù)的，需要拿到驗(yàn)配中心驗(yàn)配師檢測(cè)、處理，如果是電池倉、芯片等問題則需要返廠維修；

3.拉線拉斷了、按鈕配件壞了；

4.正常使用的情況下，出現(xiàn)耗電異常，電量消耗太快；

5.正確使用卻無法調(diào)試、無法連接藍(lán)牙、手機(jī)APP等；

6.充電款電池續(xù)航斷、充電異常等問題需返廠。

返廠維修費(fèi)用如何計(jì)算？需要多長時(shí)間？

如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)，且非人為因素的損壞，助聽器維修無需費(fèi)用；如果*過保修期或保修范圍的情況維修，用戶需支付一定的維修費(fèi)用，一般是按照損壞部位維修及所需配件來報(bào)價(jià)，費(fèi)用一般幾十到幾百不等，當(dāng)然，損壞越嚴(yán)重，費(fèi)用也會(huì)越高。

返廠維修時(shí)間與維修談旺季、快的時(shí)間、故障大小、快遞路程等有關(guān)，短則3到5天，長則7到10天。

我們期待您的光臨！

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地理位置：三河燕郊助聽器——河北省廊坊市燕郊燕順路上上城三季底商助聽器（太熟悉家常菜旁)

溫馨提示：

當(dāng)助聽器出現(xiàn)一些小問題，如：無聲、聲音斷續(xù)等，用戶可以先檢查電量、檢查是否杜塞、做干燥處理等，但是如果是較為嚴(yán)重?fù)p壞，一定要及時(shí)到驗(yàn)配中心，檢測(cè)、維修。